公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 热情周到：小天鹅洗衣机销售服务有限公司的员工应始终保持热情周到的服务态度，积极主动地为客户提供帮助和服务。
2. 专业素养：员工应具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、可靠的咨询服务和维修服务。
3. 诚实守信：员工应诚实守信，不夸大其词，不误导客户，而是以诚信为本，赢得客户的信任。
4. 细致入微：员工应关注细节，善于发现客户的需求和问题，并及时提供解决方案，确保客户满意度。
5. 客户至上：员工应始终将客户的利益放在*位，以客户为中心，全心全意为客户服务。
6. 勇于创新：员工应勇于创新，不断探索新的服务模式和技术，提高服务质量和效率。
二、小天鹅洗衣机服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约服务，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，费用清晰透明。
3. 保修政策：提供产品专属的包修包换服务，确保维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等信息。
5. 探索门店：提供商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，为用户提供一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，使用商家配件更放心。
7. 小天鹅无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等：这些服务旨在为客户提供更全面、专业的服务体验。