公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子洗衣机服务说明：

1. 安装前的准备工作：在安装洗衣机之前，需要先根据洗衣机的功率和房间的面积选择合适的洗衣机型号，并测量房间的高度和宽度，以确定洗衣机的安装位置。
2. 考虑周到的安装设计：西门子采用专用PVC扣槽，这种设计防水防潮，能够保护保温材料，使其保持整齐美观。在穿墙孔处，使用专用扣槽盖进行封堵，防止蚊虫、蝙蝠、老鼠进入。
3. 高效的安装流程：西门子的安装流程经过持续的优化和规范化，追求高效率和高质量。安装师傅在工作中注重每一个细节，通过匠心工艺追求极致，以给用户创造更好的体验。
4. 专业的安装团队：西门子的安装团队由经验丰富的专业人员组成，他们经过严格培训，具备专业的技能和知识。
5. 完善的维修服务：西门子不仅提供优质的安装服务，还提供完善的维修服务。

二、西门子洗衣机服务政策如下：

1. 全国维修服务：西门子提供全国范围内的维修服务，消费者可以拨打客服热线或者登录商家进行查询，客服人员会提供专业的咨询服务。
2. 产品保修：西门子所有产品均遵守国家“新三包服务”政策，即7天无理由退货，15天换货，以及在质量有问题的情况下可以在保修期内提供维修服务。同时，对于不同的产品系列，西门子还提供了具体的保修期限，例如家用机、采暖机等产品的保修期为6年。
3. 24小时上门服务：西门子在全国范围内实行24小时用户预约上门服务，无论是中心城市还是偏远地区，都能享受到及时、专业的维修服务。
4. 建立顾客档案：为了更好地服务客户，西门子会为每位顾客建立档案，并定期进行回访，实行产品跟踪和电话回访，确保客户的满意度。
5. 全国24小时服务热线：消费者在需要服务时，可以拨打全国24小时服务热线电话，西门子的客服人员会尽快为您解决问题。