公司名称：万家通电器维修中心

阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明：

1. 服务期限：自购买日起，大热水器产品如热水器、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大热水器的指定型号产品，在365天内若机器出现性能故障（非人为因素损坏），经维修鉴定符合条件后，可以享受“以换代修”服务。
2. 服务流程：用户只需要凭借有效凭证（有效真实发票，电商平台购买记录等），就可以联系阿里斯顿商家维修或者阿里斯顿授权服务网点，进行维修或者换货。
3. 服务保障：如果经维修鉴定符合换货条件，阿里斯顿将为用户更换全新同型号产品，保证用户到手的是全新未拆封的产品。
4. 服务承诺：阿里斯顿承诺用户满意度为首要标准，致力于提供优质的维修服务，领跑行业维修服务市场。

二、阿里斯顿热水器服务政策如下：

1. 全国联保：无论在哪里购买，阿里斯顿热水器都提供全国联保服务，保证客户在保修期内能够得到及时的技术支持和维修服务。
2. 专业维修团队：阿里斯顿热水器拥有专业的维修团队，他们经过严格的技术培训，能够提供高效、专业的维修服务。
3. 免费维修期：阿里斯顿热水器为客户提供一定期限的免费维修服务，在此期间内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费进行维修和更换配件。
4. 24小时在线客服：阿里斯顿热水器的客户服务部门提供24小时在线咨询，客户可以通过电话、微信等方式随时联系客服，获得技术咨询和故障排除的帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，阿里斯顿热水器将派遣专业的维修人员上门检查和修复产品，为客户提供便利。
6. 退换货政策：在购买产品后的规定时间内，如果产品无损坏且包装、配件齐全，客户可以享受无理由退换货服务。