公司名称：万家通电器维修中心

美诺洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美诺洗衣机服务说明：

1. 上门测量：美诺洗衣机提供免费上门测量服务，测量人员会根据客户的需求和厨房的实际情况，进行精确测量和设计。
2. 安装服务：美诺洗衣机提供专业的安装服务，安装人员会按照设计图纸和标准要求进行安装，确保洗衣机的稳定性和美观度。
3. 质保服务：美诺洗衣机提供5年质保服务，对于因非人为原因引起的洗衣机问题，美诺将提供免费的维修和更换服务。
4. 快速响应：对于客户的咨询和投诉，美诺将提供及时、专业的回复和处理。
5. 上门回访：为了了解客户的使用情况和满意度，美诺会定期进行上门回访，为客户提供贴心的服务。

二、美诺洗衣机维修服务理念如下：

1. “五个一”的优质服务：即一个结果：服务圆满；一个承诺：直到满意为止；一声再见：送您热情的祝福；一个记录：服务情况回访；一个机制：快速响应机制。
2. “一站到位”服务：包括一站式产品配送、一站式售前咨询、一站式售中配送、一站式维修服务和一站式维修跟踪。
3. “无搬动服务”：即上门服务，送货上门、安装到位、现场调试和月内回访等。
4. “百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误”的服务理念。
5. “真诚到永远”的服务理念。