公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 上门测量：小天鹅提供免费的上门测量服务，以确保产品的尺寸符合客户的需求。
2. 安装：小天鹅承诺提供预约包安装服务，确保产品能够顺利安装到客户的家中。
3. 维修：小天鹅提供5年质保和终身维护服务，对于产品出现的质量问题，小天鹅承诺在客户提出需求的12小时内提供快速上门服务。
4. 一对一专属客服：小天鹅为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，小天鹅将*时间为客户解决困扰。
5. 每年贴心上门：小天鹅洗衣机沿用小天鹅洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 专业性：小天鹅星级服务团队由经验丰富的专业人员组成，他们具备丰富的行业知识和技能，能够为客户提供专业、高效的解决方案。
2. 快速响应：小天鹅星级服务致力于提供快速响应的服务，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。
3. 全方位服务：小天鹅星级服务涵盖了设备安装、维护保养、故障检修等多个方面，为客户提供全方位的服务体验。
4. 持续创新：小天鹅星级服务不断探索新技术、新方法，以创新为驱动力，不断提升服务质量和技术水平。
5. 客户满意度：小天鹅星级服务的*终目标是提高客户满意度，通过优质的服务赢得客户的信任和口碑。