公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世洗衣机服务说明：

1. 上门测量：博世提供免费的上门测量服务，以确保设计方案符合消费者的实际需求。
2. 预约安装：在消费者下订单之后，博世可以按照消费者自己的时间来完成预约上门安装，提供免费的送货服务。
3. 一对一专属客服：博世为消费者提供一对一的专属客服服务，消费者可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，博世将*时间为客户解决困扰。
4. 快速响应：在消费者有上门服务需求的时候，博世保证在12小时以内上门为消费者解决问题，提供快速的维修服务。
5. 金保姆服务：博世洗衣机沿用博世洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、博世洗衣机维修服务理念如下：

1. 售前服务：提供专业的咨询和产品推荐，帮助客户选择适合自己需求的博世产品。
2. 售中服务：提供送货、安装、调试等服务，确保产品能够正常运行。
3. 维修服务：提供定期维护、保养、维修等服务，确保产品长期稳定运行，解决客户在使用过程中遇到的问题。
4. 24小时服务：博世公司设有24小时服务热线，随时为客户提供技术支持和服务。
5. 快速响应：博世公司承诺在接到客户报修后，1小时内给出响应，24小时内到达现场解决问题。