公司名称：万家通电器维修中心

海尔燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔燃气灶服务说明：

1. 免费安装：购买海尔燃气灶产品后，消费者可享受免费安装服务。

2. 保修期限：不同类型的产品有着不同的保修期限，消费者可根据购买的产品类型来享受不同的保修期限。一般来说，产品的核心零部件有着更长的保修期限。

3. 24小时服务响应：在任何情况下，只要消费者需要，海尔燃气灶都将在24小时内给予响应。

4. 定期回访：为了确保产品使用效果和消费者满意度，海尔燃气灶会定期回访客户，了解产品使用情况。

5. 专业维修：如果产品出现故障，海尔燃气灶将提供专业的维修服务，确保产品快速恢复正常使用。

6. 跟踪服务：在使用过程中，如果有任何问题或疑问，消费者可随时联系海尔燃气灶客服进行咨询。同时，海尔燃气灶会对服务过程进行全程跟踪，确保服务质量和效率。

7. 升级服务：对于已经购买的老客户，如果推出新的产品或技术，海尔燃气灶将主动通知客户并为其提供升级服务。

二、海尔燃气灶维修服务理念如下：

五星服务包括：

1. 免费咨询：为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货：市区内免费送货，并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计：为用户提供个性化的设计方案，满足其具体需求。
4. 免费安装：确保安装过程无瑕疵，并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护：定期进行设备检查，确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项：

1. 免费保养：定期对设备进行保养，确保其性能始终如初。
2. 延保服务：为设备提供延长保修服务，使用户无后顾之忧。