公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星洗衣机服务说明：

1. 预约量尺：在消费者下定之后，三星洗衣机项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
2. 安装服务：三星洗衣机项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 快速响应：在消费者有上门服务需求的时候，三星洗衣机项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
4. 维修服务：三星洗衣机沿用三星洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。
5. 专业水准：通过总结实践中遇到的各种服务问题汇编成标准教材，对服务团队实行统一培训，实现全国统一水准高质量的安装和维修服务。

二、三星洗衣机维修服务理念如下：

1. 真诚到永远：三星始终坚持真诚的服务态度，致力于满足用户的需求和期望。
2. 先卖信誉，后卖产品：三星认为信誉是企业的生命，只有先赢得信誉，才能更好地销售产品。
3. 创造感动：三星的服务目标是让用户在使用产品时感受到温馨、舒适和感动。
4. 为用户创造价值：三星认为，只有为用户创造价值，才能真正赢得用户的信任和忠诚。
5. 诚信：三星将诚信作为企业的核心价值观之一，要求员工在服务中始终保持诚信、可靠的态度。
6. 全员服务：三星强调全员参与服务，要求全体员工都要有服务意识，共同为用户提供优质的服务。
7. 快速响应：三星要求服务团队能够迅速响应用户的需求和问题，及时解决用户的困扰。
8. 一次性做好：三星追求服务的一次性做好，尽量避免重复、修补和返工，提高服务质量和效率。
9. 以用户为中心：三星的服务始终以用户为中心，从用户的角度出发，提供符合用户需求的服务。
10. 个性化服务：三星提供个性化的服务，根据不同用户的需求和特点，提