公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明：

1. 送货入户，预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，小天鹅洗衣机项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
2. 一对一专属客服：小天鹅洗衣机项目为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，小天鹅将*时间为客户解决困扰。
3. 8小时上门免费量尺：在消费者下定之后，小天鹅洗衣机项目将会在八个小时内立马上门免费量测尺寸，以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，小天鹅洗衣机项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务，每年贴心上门：小天鹅洗衣机沿用小天鹅洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、小天鹅洗衣机维修服务理念如下：

1. 用心服务：小天鹅致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，用心去满足用户。
2. 全程关注：小天鹅在服务过程中，始终关注用户的需求和问题，确保用户在整个过程中都能得到满意的解决方案。
3. 高效解决：小天鹅致力于快速高效地解决用户遇到的问题，不让用户等待，不让用户焦虑。
4. 超越期望：小天鹅不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出预期的服务。