公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯洗衣机服务说明：

1. 5年质保：提供5年的质保期，以确保产品在购买后的正常使用条件下能够得到必要的维修和更换服务。
2. 终身维护：提供终身的维护和保养服务，以确保产品在使用寿命内的稳定性和可靠性。
3. 一对一专属客服：提供一对一的专属客服服务，客户可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，伊莱克斯将*时间为客户解决困扰。
4. 预约包安装：在消费者下订单之后，无需再自己找送货与安装服务，伊莱克斯洗衣机项目服务中心可以为消费者提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
5. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，伊莱克斯洗衣机项目保障消费者的权利，势必会在12小时以内上门为消费者解决问题。
6. 金保姆服务，每年贴心上门：伊莱克斯洗衣机沿用伊莱克斯洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、伊莱克斯洗衣机维修服务理念如下：

1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着伊莱克斯致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，时刻关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并超越用户的期望。
2. 伊莱克斯维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖各大城市和重点区域，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 伊莱克斯以“科技尽善，生活尽美”作为企业愿景，在提供精益求精的产品服务的同时，也积极履行社会责任，秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益。