公司名称：万家通电器维修中心

松下洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、松下洗衣机服务说明：

1. 上门测量：在消费者下订单后，松下会在8小时内免费上门量尺，以保证准确的设计方案。
2. 预约包安装：松下提供免费的送货服务，并可以按照用户自己的时间来完成预约上门安装。
3. 一对一专属客服：松下为消费者提供一对一的专属客服服务，可以随时致电咨询订单情况以及表达自身需求，松下将*时间为客户解决困扰。
4. 12小时快速上门服务：在消费者有上门服务需求的时候，松下会在12小时以内上门为消费者解决问题。
5. 金保姆服务：松下洗衣机沿用松下洗衣机的“金保姆服务”，为消费者带来更全面的维修保障，同时每年还会上门回访消费者，咨询是否需要帮助。

二、松下洗衣机维修服务理念如下：

1. 先卖信誉，后卖产品：这是松下的重要服务理念，强调产品和服务的质量是赢得客户信任和忠诚度的关键。
2. 真诚到永远：松下始终遵循这个服务宗旨，坚持以用户为中心，真诚地为用户提供全方位的服务，创造感动。
3. 用户永远是对的：松下坚持这一原则，要求员工尊重用户的意见和需求，并努力满足用户的期望。
4. 一站到位式服务：松下提供一站到位的服务，包括售前咨询、售中配送、维修服务和维修跟踪等，旨在为用户提供方便、快捷、高效的服务。
5. 无搬动服务：松下提供上门服务，包括送货上门、安装到位、现场调试等，为用户省去搬运的麻烦。
6. 百分之百的热情，弥补工作中可能的万分之一失误：松下要求员工以热情、专业的态度为用户服务，并尽力避免任何可能的失误。
7. 创造感动：松下的服务目标是创造感动，通过提供超出用户期望的服务，让用户在使用松下产品时感到惊喜和满意。