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华帝热水器维修咨询服务电话是多少 客户至上

发布时间:02月20日

详细说明

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华帝热水器服务说明:

1. 拨打热线电话进行预约。
2. 工程师准时上门,并提供专业维修服务。
3. 检查故障并确定费用。
4. 排除故障后,填写服务凭单。
5. 提供保修服务。

此外,对于不属于包修范围的情况,预约服务网点可按有关规定实行收费维修,具体包括:

1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2. 非预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3. 无包修凭证或有效购买凭证的。
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6. 处理品、已超过包修期的产品。

二、华帝热水器维修服务理念如下:

1. 真诚到永远:这是华帝的社会服务宗旨,表明华帝致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉,后卖产品:这表明华帝认为信誉是至关重要的,只有建立了良好的信誉,才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值:这是华帝的服务目标,意味着华帝的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位:这是华帝推行的服务模式,旨在提供全方位、一站式的服务,以满足用户的需求。
5. 诚信:这是华帝的核心价值观之一,华帝承诺在服务中做到言行一致,信守承诺。
6. 用户永远是对的:这表明华帝的服务始终以用户为中心,始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务:华帝提供星级服务,包括售前、售中、维修服务,旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷:这是华帝的服务战略,表明华帝追求高标准、精细化的服务,同时追求零缺陷的服务目标。

公司商业信息

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