公司名称：万家通电器维修中心

美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的热水器服务说明：

1. 免费设计：美的七星服务提供免费的设计服务，根据用户的需求和家庭实际情况，为其量身定制*合适的热水器布局和设计方案。
2. 免费送货：美的七星服务负责将用户购买的热水器产品安全送达，并且不收取任何额外的送货费用。
3. 免费安装：美的七星服务提供免费的安装服务，确保所售出的热水器产品能够顺利安装在用户家中，并且保证安装质量。
4. 免费调试：美的七星服务对安装完成的热水器产品进行免费的调试服务，确保各项功能正常运作，提供完美的使用体验。
5. 免费移机：如果用户需要搬家或者对热水器位置进行调整，美的七星服务提供免费的移机服务，帮助用户解决麻烦。
6. 免费保养：美的七星服务定期为用户提供免费的保养服务，包括对热水器产品的清洁、检查和维护，确保产品的长期使用和性能稳定。
7. 免费延保：美的七星服务还提供免费的延保服务，用户可以延长热水器产品的保修期限，增加产品的使用保障。

二、美的热水器维修服务理念如下：

1. 认真聆听每个家庭的细微需求，用心服务好每一位用户，让省电省心、新鲜舒适的美的热水器一步步走入千家万户。
2. 美的热水器不仅坚持品质*，而且践行服务至上。 除了提供送货上门服务外，美的拥有丰富安装经验和专业知识的安装团队还可一手包揽安装全流程，以确保整个安装过程中的所有细节都得到妥善处理，有效提高用户体验和产品满意度。
3. 美的坚持“收费透明”，任何费用都公开公正，让消费者买的安心，用的放心。
4. 自2021年1月1日起，美的承诺只要购买美的智能小热水器的产品，购机后365天内出现性能故障、质量问题（非人为因素损坏），可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。这一政策涵盖了微波炉、微蒸烤料理炉、吸尘器、除螨仪、电动拖把等智能小热水器产品。这项政策旨在以*优质的服务，免除消费者后顾之忧。