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格力空调维修咨询服务电话是多少 满意保证服务

发布时间:02月20日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 安装服务:格力提供免费电话指导设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修服务:对于燃气采暖热水炉产品,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。消费者购买格力指定高端产品,还可享受“1111”零跑服务,即出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
3. 咨询服务:格力提供全系列产品的电话回访服务,燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调还提供免费定期上门回访服务。
4. 保修服务:格力提供免费上门安检服务,并赠送8年包修服务。旧机再折现服务还积极响应国家绿色环保的号召,解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题,减少环境污染、能源消耗,促进厨卫行业产品的更新和迭代。

二、格力空调维修服务理念如下:

1. 热情友好:格力要求服务人员在与客户的沟通中,始终保持热情友好的态度,积极为客户提供帮助和服务。
2. 专业性:格力要求服务人员具有专业的知识和技能,能够为客户提供高质量的服务。
3. 耐心细致:格力要求服务人员具有耐心细致的工作态度,能够认真听取客户的问题和需求,并为客户提供满意的解决方案。
4. 诚信守信:格力要求服务人员遵守职业道德和规范,保持诚信守信的原则,保护客户的利益和公司的形象。
5. 尊重客户隐私:格力要求服务人员尊重客户的隐私,妥善保管客户的信息和资料,不泄露客户的个人信息。
6. 及时响应:格力要求服务人员及时响应客户的需求和问题,为客户提供快速有效的解决方案。

公司商业信息

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