公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修咨询服务电话是多少 遵守规则

发布时间:02月20日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:

1. 准时到达:技术人员必须按时到达现场,如有特殊情况,需提前与用户沟通。
2. 统一着装:技术人员必须穿着格力统一的制服,以展示良好的专业形象。
3. 携带必要工具:技术人员必须携带必要的技术工具和备用零件,以确保维修工作的顺利进行。
4. 保持环境整洁:在维修过程中,技术人员应保持现场整洁,不要将工具或零件随意放置,用完后应及时清理。
5. 尊重用户隐私:如用户提出关于个人信息或家庭情况的询问,技术人员应予以尊重并保密。
6. 耐心解答:技术人员应耐心解答用户关于维修工作的疑问,提供详细的技术建议和说明。
7. 填写报告:维修完成后,技术人员应填写详细的维修报告,包括故障原因、维修措施和费用等。
8. 收取费用:技术人员应向用户明示收费标准,按照约定收取费用,并出具发票或收据。
9. 接受反馈:对于用户的反馈和建议,技术人员应虚心听取并改进服务质量。
二、格力空调维修服务理念如下:

五星服务包括:

1. 免费咨询:为用户提供专业、及时的解答与建议。
2. 免费送货:市区内免费送货,并确保货品安全无损地送达。
3. 免费设计:为用户提供个性化的设计方案,满足其具体需求。
4. 免费安装:确保安装过程无瑕疵,并进行系统调试至*佳状态。
5. 免费维护:定期进行设备检查,确保其长久稳定运行。

六星服务则增加了以下两项:

1. 免费保养:定期对设备进行保养,确保其性能始终如初。
2. 延保服务:为设备提供延长保修服务,使用户无后顾之忧。

公司商业信息

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