公司名称:万家通电器维修中心

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大金空调维修技术咨询服务电话号码 共建和谐

发布时间:02月19日

详细说明

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:

1. 遵守产品保修规定:消费者应了解并遵守大金的保修规定,以确保自己的权益得到保障。例如,避免因使用不当造成损坏、非大金服务商安装或拆卸造成损坏、无保修卡或有效购机凭证、因不可抗力造成损坏等情况,这些情况可能不属于免费维修范围。
2. 预约与上门服务:如果需要报装或报修,应尽快联系大金维修服务中心。在消费者报装、报修后,服务商会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门,特殊情况也会立即上门服务,并跟踪回访。
3. 安装与辅材:消费者购买的大金灶具、烟机、燃气空调等产品,由各级服务商提供一次免费上门安装服务。
4. 维修费用:在保修期内因产品质量问题实行免费维修,不收取任何费用。非质量问题维修仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修,会严格按照《大金股份厨卫空调服务收费手册》收取相关费用。

二、大金空调维修服务理念如下:

1. 始终站在客户的角度思考问题,以满足客户需求为首要任务。
2. 提供个性化、差异化的服务,根据客户的具体需求和情况,提供量身定制的服务方案。
3. 坚持诚信、专业的服务态度,不断提高服务质量和水平,赢得客户的信任和满意。
4. 及时、高效地解决客户的问题和困难,为客户创造更多价值。
5. 注重服务团队的建设和培训,提高服务人员的素质和能力,为客户提供更加专业、贴心的服务。

公司商业信息

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