公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。主要部件的保修期根据产品类型有所区别，家用机的主要部件保修期为三年，公用机的主要部件保修期为一年。
2. 其他保修政策：箱体保修一年，附件保修30天。此外，在保修期外，用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
3. 研发准则：小天鹅洗衣机（中国）有限公司积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。其质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
4. 卓越产品：小天鹅洗衣机（中国）有限公司一直坚持创造卓越的产品，让每个人都能感受到科技的力量。其宗旨是遵循“顾客满意*”的理念，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面：

1. 全心全意服务：小天鹅始终将客户的需求和利益放在首位，全心全意地为客户提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持等。
2. 精益求精：小天鹅在服务过程中，不断追求精益求精，提高服务质量和效率，确保客户能够得到*好的服务体验。
3. 及时响应：小天鹅建立快速响应机制，确保在客户需要的时候能够及时赶到现场，提供服务支持。
4. 专业团队：小天鹅拥有专业的服务团队，小天鹅具备丰富的专业知识和经验，能够为客户提供高效、专业的服务。
5. 持续改进：小天鹅不断反思和改进服务流程，提高服务质量和效率，以不断提升客户满意度。