
博世洗衣机维修咨询服务电话多少 快速随心服务
发布时间:02月05日
详细说明
博世洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世洗衣机维修服务政策如下:
1. 产品质量保证:公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线:提供全国24小时的维修服务热线,消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务:对于需要安装或维修的产品,公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区,公司承诺在24小时内上门服务(边远地区预约服务)。
4. 定期回访:公司对全系列产品提供定期的电话回访服务,以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策:根据不同的产品类型和购买日期,提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证,方可享受免费保修待遇。对于非家庭使用的产品,其整机和主要部件的保修期可能会有所不同。
6. 退换政策:按照国家“三包”规定,用户在购买后的一段时间内(如7日内或15日内),如果产品出现性能故障,可以选择退机、换机或修理。
二、博世洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 创新:博世始终以创新为动力,不断追求技术和服务的突破。这包括不断投入研发,提供高质量的产品和服务,以满足市场的需求。
2. 诚信:博世秉持诚信的原则,与客户和合作伙伴保持良好的关系。承诺做到言出必行,始终保持诚信的态度。
3. 客户至上:博世始终将客户的需求放在首位,致力于提供卓越的客户服务。通过了解客户的需求和反馈,不断改进产品和服务,以满足客户的期望。
4. 团队协同:博世注重团队合作和协同工作,倡导团队精神和集体力量。通过团队内部的协作和沟通,共同实现企业的目标。
5. 社会责任:博世秉持高度的社会责任感,积极参与公益事业和社会责任活动。致力于为社会做出贡献,推动社会的可持续发展。