雅典娜冰箱维修咨询服务电话多少 免费延保服务
发布时间:02月04日
详细说明
雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜冰箱维修服务政策如下:
1. 产品质量保证:公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线:提供全国24小时的维修服务热线,消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务:对于需要安装或维修的产品,公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区,公司承诺在24小时内上门服务(边远地区预约服务)。
4. 定期回访:公司对全系列产品提供定期的电话回访服务,以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策:根据不同的产品类型和购买日期,提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证,方可享受免费保修待遇。对于非家庭使用的产品,其整机和主要部件的保修期可能会有所不同。
6. 退换政策:按照国家“三包”规定,用户在购买后的一段时间内(如7日内或15日内),如果产品出现性能故障,可以选择退机、换机或修理。
二、雅典娜冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 客户至上:雅典娜始终把客户放在*位,全心全意为客户服务,努力满足客户的需求和期望。
2. 诚信守信:雅典娜在服务过程中始终保持诚信守信,不欺骗客户,不推卸责任,说到做到。
3. 专业服务:雅典娜的服务团队具备专业的技能和知识,能够为客户提供高效、优质的服务,帮助客户解决各种问题。
4. 追求卓越:雅典娜不断追求卓越,通过技术创新和服务升级,不断提高服务质量和客户满意度。
5. 合作共赢:雅典娜与客户、合作伙伴建立长期合作关系,实现合作共赢,共同发展。