公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱维修服务政策如下：

1. 目标：让所有用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 全天候要求：提供24小时热线咨询、24小时报修解急、48小时维修到位、365天服务不间歇的服务。
4. 全方位要求：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
5. 全专业要求：拥有专家级服务队伍和专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
6. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
7. 免费安装：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法。
8. 免费保养：全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。
9. 免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、雅典娜冰箱服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户至上：客户永远是*位的，公司始终以客户的满意度为工作的*高标准。
2. 专业可靠：为客户提供卓越的高技术产品、可靠的质量和满意的服务。
3. 全心全意：以谦恭有礼的态度，全心全意地为客户提供服务。
4. 品质至上：注重产品的品质，以实在的价格提供优质的服务。
5. 团队协作：通过全员协作，保证服务的迅捷和高效。
6. 五心级服务：包括诚心、贴心、细心、耐心和放心，从各个维度满足客户的需求，让客户完全放心。
7. 创新引领：持续提供超越客户期望的产品与服务，与客户建立长期战略合作伙伴关系。