公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：倍科洗衣机承诺，凡购买倍科洗衣机的用户，均可享受全国联保服务。无论您在哪个城市，只要购买的是正品倍科洗衣机，即可享受到维修、保养等服务。
2. 安装调试：所有倍科洗衣机产品均提供免费安装调试服务。我们会派遣专业的安装工程师，为您提供专业的安装服务，确保产品正常运行。
3. 产品知识培训：为了让您更好地使用倍科洗衣机，我们会提供产品知识培训服务。通过培训，您将了解产品的使用方法、保养方法等，提高产品的使用寿命。
4. 定期保养服务：为了确保您的洗衣机长期稳定运行，我们会提供定期保养服务。我们会定期派遣专业人员对您的洗衣机进行检查、清洁、保养，确保产品的性能和安全性。
5. 24小时在线客服：如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的在线客服。我们的客服人员会为您提供及时、专业的解答和服务。
6. 退换货政策：如果您购买的倍科洗衣机存在质量问题，或者与描述不符，您可以申请退换货。我们会根据国家相关法律法规和平台规定，为您提供合理的退换货解决方案。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。