公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品保证：倍科洗衣机承诺对其所售出的产品提供一定的质量保证。如果产品在正常使用条件下出现制造缺陷，公司将按照相关法律法规和消费者权益保护机构的规定进行修理、更换或退货。
2. 维修服务：倍科洗衣机重视客户的维修服务需求。公司设有专门的客户服务部门，提供咨询、安装、维修等一系列服务。客户可以通过电话、邮件或在线平台与客服部门联系，公司将尽快解决客户的问题。
3. 定期维护：为了确保产品的性能和延长使用寿命，倍科洗衣机建议客户定期进行产品的维护和保养。公司会提供相应的维护和保养指南，指导客户正确使用和维护产品。
4. 投诉处理：如果客户对产品或服务有任何投诉，公司鼓励客户及时向公司提出。公司将认真对待客户的投诉，并进行调查和处理。公司将努力解决客户的问题，并确保客户满意。
5. 客户满意度调查：为了不断提高产品质量和服务水平，倍科洗衣机会定期进行客户满意度调查。通过调查，公司可以了解客户对产品和服务的满意度，并根据反馈进行改进。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。