公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 客户服务热线：公司设立了24小时客户服务热线，为客户提供技术支持和解决方案。客户可以通过电话咨询产品使用、保养、维修等问题，获得专业解答。

2. 安装与调试：公司为客户提供产品的安装和调试服务，确保产品能够正常运行并达到*佳性能。

3. 维修与保养：公司承诺对所售出的产品进行终身维修服务。在产品保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将免费进行维修或更换。

4. 快速响应：接到客户报修后，公司将*时间派出专业技术人员进行维修。在维修完成后，将对产品进行全面检测，确保产品正常运行。

5. 保修期：根据产品不同，保修期可能会有所不同，具体保修期限以产品说明书为准。

6. 客户回访：为了提高服务质量，公司将定期对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户意见和建议，不断改进服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。