公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品保障：小天鹅洗衣机承诺向客户提供高品质的产品，所有产品均符合相关标准和规定。
2. 全球化的服务网络：小天鹅洗衣机在全球范围内设立生产和销售基地，提供全方位的服务。
3. 专业的安装服务：公司提供专业的安装服务，确保洗衣机设备正确安装和正常运行。安装团队经验丰富，提供技术支持和指导。
4. 维修与保养服务：在产品保修期内，公司提供免费的维修和保养服务。保修期外，提供有偿的维修和保养服务，确保设备始终处于良好运行状态。
5. 24小时电话支持：提供24小时的电话支持和在线客服服务，客户可以随时获得帮助和支持。
6. 定期回访：公司会定期回访客户，了解产品使用情况和客户满意度，以便不断改进产品和服务。
7. 定制化服务：根据客户的实际需求和预算，提供定制化的产品方案和价格选择。
8. 价格公平合理：小天鹅洗衣机承诺提供公平合理的价格，确保客户能够获得物有所值的产品和服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非小天鹅家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。