公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 产品保修：所有产品均享有一年有限保修，保修期内因制造质量问题引起的故障，公司负责免费修理或更换零件。
2. 技术支持：提供全天候在线技术支持，解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
3. 送货安装：提供送货上门并免费安装服务，确保产品能安全、正确地安装在客户的场所。
4. 退换货政策：在购买产品7天内，如发现产品有任何非人为造成的性能故障，可以免费退货或换货。
5. 定期维护：提供定期维护服务，包括清洁、检查和必要的维修，以确保产品的持久性能和可靠性。
6. 客户反馈：重视客户的反馈和意见，持续改进服务质量和产品性能。
7. 服务时间：提供全年无休的服务，客户可随时获得所需的技术支持和维修服务。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。