公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 包修政策：倍科洗衣机对所有售出的产品实行包修服务。根据国家相关规定和标准，不同产品的包修期限可能会有所不同。在包修期内，如果产品出现非人为因素引起的质量问题，将免费提供维修或更换服务。
2. 安装服务：对于需要安装的洗衣机产品，倍科洗衣机提供免费的安装服务。客户需按照安装规范进行操作，遵守相关安全规定。
3. 维修服务：倍科洗衣机设有专门的维修服务部门，为客户提供及时的技术支持和解决方案。客户可以通过电话、邮件或在线咨询等方式与维修服务部门联系，获得专业的解答和服务。
4. 退换货政策：在购买产品后的七天内，如果客户发现产品存在质量问题或与描述不符，可以申请无条件退换货。客户需保持产品原样并按照规定流程进行退换货申请。
5. 客户满意度调查：倍科洗衣机会对客户进行满意度调查，了解客户对产品和服务的评价和意见。根据客户的反馈，不断改进产品和服务质量，提升客户满意度。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。