公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：倍科坚持以客户为中心的服务理念，为客户提供优质、快捷、亲切的服务。公司承诺在24小时内响应客户需求，并提供快速上门的维修服务。在保修期内，因产品质量问题造成的损坏，公司承诺免费更换配件，并对用户提供优惠的配件价格。
2. 保修政策：购买倍科商用洗衣机设备的用户均可享受公司提供的保修服务。原则上，坚持由经销商家负责安装和维护保养，确保用户能够得到及时、专业的维修服务。
3. 全方位服务：倍科从设计、生产、安装、调试、保养、维护全方位为客户利益着想，并根据客户不断增长的要求提升服务水平。公司建立了完善的维修服务站，覆盖全国主要城市，为用户提供全面的维修服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。