公司名称:万家通电器维修中心

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美的空调专业技术维修服务电话 报修咨询服务

发布时间:01月12日

详细说明

美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、美的空调维修服务政策如下:

1. 服务宗旨:以客户为中心,提供优质、高效的服务,确保客户满意度的*大化。
2. 服务范围:包括售前咨询、售中支持、维修服务等全方位的服务。其中,售前咨询提供全面的产品信息和专业建议;售中支持提供安装、调试及培训服务;维修服务提供设备巡检、维修、保养等。
3. 服务承诺:
响应时间:在24小时内响应客户的请求,并在约定的时间内提供上门服务。
维修保养:提供定期的设备检查、维护和保养服务,确保设备的稳定性和持久性。
配件供应:提供原厂配件供应服务,保证配件的质量和设备的兼容性。
技术支持:提供全面的技术支持,包括故障诊断、维修指导和技术咨询等。
服务跟踪:全程跟踪服务过程,及时反馈服务进度,确保客户的满意。
4. 保修政策:根据产品类型和规格,提供不同的保修期限。在保修期内,因非人为因素引起的设备故障,将免费维修或更换部件。保修范围仅限于设备的核心部件,具体以保修条款为准。为了享受保修服务,客户需要妥善保管产品保修卡和购买凭证。
5. 服务团队:由专业、经验丰富的工程师组成,为客户提供全方位的服务支持。无论客户遇到什么问题,只需联系公司,将竭尽全力为客户解决。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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