公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 产品保证：奥克斯空调承诺提供高品质的产品，并确保所有产品都符合相关标准和规定。同时，公司会定期推出新的产品和技术，以满足市场的需求和客户的变化。
2. 专业安装：奥克斯空调提供专业的安装服务。公司拥有一支经验丰富的安装团队，他们能够确保空调设备的正确安装和正常运行。此外，公司还会在安装过程中提供详细的技术支持和指导。
3. 全面维修保养：在产品保修期内，公司提供免费的维修和保养服务。在保修期外，公司也会提供有偿的维修和保养服务，以确保客户的空调设备始终处于良好的运行状态。
4. 24小时客服：奥克斯空调提供24小时的电话支持和在线客服服务，以确保客户能够及时获得帮助和支持。同时，公司还会定期回访客户，了解产品的使用情况和客户的满意度。
5. 产品与服务质量监控：为了持续提供优质的产品和服务，奥克斯空调定期进行产品与服务质量监控，并积极收集和处理客户的反馈和建议。
6. 个性化服务：针对不同客户的需求和预算，奥克斯空调提供个性化的产品方案和价格选择，以满足客户的实际需求。
7. 持续培训：为了确保团队的专业性和服务的一致性，奥克斯空调定期为员工提供技术、销售和服务方面的培训。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。