公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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东芝中央空调维修技术咨询服务电话多少 用户保障服务

发布时间:01月12日

详细说明

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下:

1. 产品保修:所有产品均享有至少一年的保修期。在保修期内,因非人为因素引起的产品故障,公司将免费提供维修或更换服务。
2. 退换货政策:若消费者购买的商品存在质量问题或与描述不符,可以在购买后的一段时间内(具体时限根据商品类型和实际情况而定)申请退换货。退换货过程中产生的运费由公司承担。
3. 客户支持:公司提供多种客户支持方式,包括电话、在线客服和实体门店咨询等,确保客户在需要帮助时能够快速得到回应。
4. 专业培训:针对部分产品,公司会提供专业的使用和保养培训,确保客户能够充分利用产品的各项功能,并延长产品的使用寿命。
5. 定期维护:对于长期合作的客户,公司还会提供定期的维护和保养服务,确保产品的性能始终处于*佳状态。
6. 服务承诺:公司承诺为客户提供优质、高效的服务。若因公司原因导致服务延迟或未能满足客户需求,公司将承担相应的责任。
7. 配件供应:为满足客户不同的需求,公司还会提供一系列配套的配件和增值服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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