公司名称:万家通电器维修中心

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华凌空调维修技术咨询服务电话多少 合情合理服务

发布时间:01月12日

详细说明

华凌空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、华凌空调维修服务政策如下:

1. 包修政策:华凌空调的包修期限取决于具体的购买日期。2008年6月15日起购买的,整机包修6年;而2007年3月1日至2008年6月14日购买的,整机包修3年,压缩机包修5年。有新规定的,按新规定执行。需要注意的是,以下情况不属于“三包”免费服务范围,实行有偿收费服务:无《华凌空调保修卡》和《华凌空调安装维修记录卡》的;无有效购机发票或发票涂改的;用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的;用户自行拆卸或非华凌公司指定服务站进行拆动而造成损坏的;因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;用户未按说明书使用要求而造成损坏;因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期限的产品。
2. 安装及维修服务:华凌将为客户所购买的产品提供免费的安装服务,客户可以接受也可以不接受,但必须事先告知华凌,否则由此产生的费用由客户承担。如果客户选择自行安装或选择其他第三方安装,由此引起的质量、安全责任等由客户自行承担。维修服务事项约定包括:客户不需要为符合三包规定的服务项目支付任何费用;超出三包规定的服务项目,客户需要为此支付相应的费用;三包服务项目按包修卡中注明的期限为准(具体从销售发票所注明的发票开具之日起计算);超出三包服务项目的以华凌相关规定为准。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非华凌家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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