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海信空调维修技术咨询服务电话多少 满足消费者服务

发布时间:01月12日

详细说明

海信空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海信空调维修服务政策如下:

1. 服务承诺:海信坚持客户至上的服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于为客户提供优质、快捷、亲切的服务,并通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善。当客户选购海信的产品时,他们可以立即开始享受如24小时内响应、快速及时的上门服务等。
2. 保修政策:所有购买海信商用空调设备的用户均可享受海信提供的保修服务。原则上,他们坚持谁经销谁负责安装和维护保养。公司建立完善的维修服务站,覆盖全国各地,以确保在保修期内提供上门维护服务。
3. 保修期内因产品质量原因造成的损坏,海信承诺免费更换配件。此外,他们还提供优惠的配件价格以及网络自助服务,以满足客户的不同需求。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海信家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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