公司名称:万家通电器维修中心

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美的空调维修技术咨询服务电话多少 报修咨询服务

发布时间:01月12日

详细说明

美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、美的空调维修服务政策如下:

一、服务承诺

1. 全方位的服务:从产品设计、生产、安装、调试、保养、维护,美的全方位为客户利益着想,充分体现公司高要求的服务承诺。
2. 服务宗旨:美的坚持客户至上的服务宗旨,确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务。
3. 持续改进:通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,美的不断自我完善,提升服务水平。

二、服务政策

1. 响应时间:美的承诺在24小时内响应客户的服务需求。
2. 上门服务:提供快速及时的上门服务,满足客户的即时需求。
3. 保修期维护:在保修期内,提供免费的上门维护服务。
4. 配件更换:如果因产品质量问题导致设备损坏,保修期内,公司会免费为客户更换损坏的配件。
5. 配件优惠:为客户提供的配件价格优惠合理,让客户在享受优质服务的同时节约成本。
6. 网络自助服务:为客户提供网络自助服务,方便客户自主获取所需信息或进行相关操作。
7. 保修政策:所有购买美的商用空调设备的用户均可享受公司提供的保修服务。原则上,坚持谁经销谁负责安装和维护保养。此外,公司还建立了完善的维修服务站,覆盖全国各地,为客户提供便捷的服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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