公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修技术咨询服务电话多少 故障咨询问答服务

发布时间:01月12日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下:

1. 维修服务的宗旨:我们坚持客户至上的原则,始终将客户的需求和满意度放在首位。我们致力于提供优质、快捷、亲切的维修服务,确保客户在使用格力的产品时能够得到全方位的支持和保障。
2. 维修服务的承诺:在客户购买格力的产品后,我们将提供以下服务:
24小时内响应:客户在遇到任何问题或需要咨询时,我们将在24小时内给予回复,解答客户的疑问或提供解决方案。
快速及时的上门服务:我们将根据客户的需求,提供快速及时的上门服务,确保客户的设备得到及时维修和保养。
保修期内上门维护服务:在保修期内,我们将为客户提供免费的上门维护服务,确保设备的正常运行和使用效果。
保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换:如果设备因产品质量问题出现损坏,我们将免费为客户更换相应的配件。
优惠的配件价格:为了方便客户购买配件,我们将提供优惠的配件价格,确保客户能够以合理的价格获得所需的配件。
网络自助服务:我们还为客户提供网络自助服务,客户可以通过我们的商家网站或客户服务热线获取相关信息和支持。
3. 保修政策:我们为购买格力商用空调设备的用户提供保修服务。原则上,安装和维护保养工作由负责销售的经销商负责。我们将建立完善的维修服务站,覆盖全国各地,确保客户能够得到及时、专业的支持和服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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