公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、日立中央空调维修服务政策如下：

1. 保修政策：所有产品均享有保修期，根据不同产品类型，保修期限可能有所不同。在保修期内，如产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将免费提供维修或更换服务。
2. 技术支持：公司提供24小时的技术支持服务，客户可以通过电话、在线聊天或邮件等方式获得技术支持，解答疑问，解决问题。
3. 上门服务：对于需要上门维修的情况，公司将派遣专业技术人员上门服务，并确保在约定时间内完成维修工作。
4. 配件供应：如果产品需要更换配件，公司将提供原厂配件，保证维修质量。
5. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内（一般为7天），如发现产品存在性能故障或质量问题，客户有权申请退换货。公司将根据国家相关法律法规和公司政策处理相关退换货申请。
6. 客户培训：为了提高客户的产品使用能力和延长产品使用寿命，公司将为客户提供免费的产品使用和保养培训。
7. 满意度调查：公司将定期对客户进行满意度调查，了解客户对产品和服务的满意度，并针对反馈进行改进。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非日立中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。