公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

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发布时间:01月12日

详细说明

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一、美的空调维修服务政策如下:

1. 产品保修:所有产品均享有至少一年的保修期。在保修期内,如果因非人为因素引起的问题,公司将提供免费的维修服务或更换零件。
2. 客户支持:公司提供24小时的电话和在线客服,解答客户的问题和解决遇到的问题。
3. 免费送货与安装:在购买特定产品或服务时,公司会提供免费的送货和安装服务。
4. 退换货政策:如果客户对购买的产品不满意,可以在购买后的一段时间内无条件退换。具体退换货政策可能会根据产品类型和购买渠道有所不同,详细信息请参考购买时的说明或咨询客服。
5. 定期维护与保养:对于一些需要定期维护的产品,公司会提供专业的维护和保养服务,确保产品的正常运行和使用寿命。
6. 设备故障快速响应:如果在使用过程中遇到设备故障,公司会尽快安排专业人员上门检查和维修,确保设备尽快恢复正常运行。
7. 定制化服务:根据客户的特殊需求,公司提供定制化的产品和服务,以满足客户的个性化需求。
8. 培训与教育:针对一些专业性较强的产品,公司会提供相关的培训和教育服务,帮助客户更好地使用和维护产品。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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