美的空调维修技术咨询服务电话多少 竭诚为您服务
发布时间:01月12日
详细说明
美的空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、美的空调维修服务政策如下:
1. 服务承诺:
美的始终秉持客户至上的服务理念,并将其贯穿于整个经营活动之中。为了不断提升服务水平,我们会持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,并以此为依据进行自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务。
当客户选择美的的产品时,他们将立即开始享受以下服务:24小时内响应;快速及时的上门服务;保修期内上门维护服务;保修期内因产品质量原因造成的损坏配件免费更换;优惠的配件价格;以及网络自助服务等。
2. 保修政策:
凡购买美的商用空调设备的用户均可享受美的提供的保修服务。原则上,我们将坚持由经销商家负责安装和维护保养,确保用户能够得到及时、专业的维修服务。
公司会建立完善的维修服务站,覆盖全国各地,确保客户在需要时能够得到及时的支持和帮助。
在保修期内,如果产品出现非用户人为因素引起的故障,我们将提供免费维修或更换故障部件的服务。如果产品出现质量问题,我们将根据实际情况进行评估,并在必要时提供相应的补偿。
保修期外的维修服务,我们会根据实际维修情况收取合理的费用。所有费用将按照公司规定的标准进行收取,并在服务完成后向用户提供详细的费用清单。
如果用户在使用产品过程中遇到任何问题或困难,他们可以随时联系我们,我们将竭诚为用户提供帮助和服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。