公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 全国联保政策：东芝空调承诺，凡购买东芝空调的用户，均享受全国联保服务。无论在哪个城市，只要是东芝空调的产品，都能得到相应的维修保障。
2. 维修服务承诺：东芝空调对所有售出的产品提供一年的免费保修期，在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，将免费维修或更换部件。
3. 专业维修团队：东芝空调拥有专业的维修团队，他们经过专业培训，能够为用户提供高效、专业的维修服务。
4. 客户咨询服务：东芝空调设有专门的客户服务热线，随时为用户解答各种问题，提供必要的技术支持。
5. 产品培训服务：对于一些专业产品，东芝空调会为用户提供免费的产品使用培训，让用户更安全、更有效地使用产品。
6. 定期维护保养：东芝空调提供定期的维护保养服务，以确保产品的性能和寿命。
7. 配件供应：东芝空调保证提供所有原厂配件的供应，用户可以方便地购买到所需配件。
8. 24小时服务响应：东芝空调承诺，对于用户的维修请求，将在24小时内给予响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
9. 保修期外服务：虽然是一年免费保修期，但东芝空调也提供有偿的保修期外服务，用户可以根据需求选择相应的服务。
10. 质量保证：东芝空调对所售出的产品实行严格的质量控制，确保每一件产品都符合相关标准和用户需求。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。