公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：所有购买的产品均享受全国联保服务，可在全国范围内获得维修和保养服务。
2. 24小时在线客服：提供24小时在线客服，无论是产品咨询、使用指导还是故障排除，都能得到及时专业的解答。
3. 产品安装与调试：购买的产品如需安装或调试，公司可提供免费或收费的安装调试服务。
4. 产品退换货政策：在购买后的一段时间内，如对产品不满意或出现非人为原因引起的故障，用户可以选择退货或换货。
5. 定期维护与保养：为了确保产品的长期稳定运行，公司会定期为用户提供免费的维护与保养服务。
6. 维修与配件供应：如果产品出现故障，公司将提供专业的维修服务，同时保证原厂配件的供应。
7. 用户满意度调查：为了不断提升服务质量，公司会定期进行用户满意度调查，以了解用户对产品和服务的真实感受，并据此改进。
8. 会员制度：推出会员制度，会员在购买产品或享受服务时能享受到额外的优惠或特权。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。