公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 应急修理站

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 方太承诺严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》,为用户提供优质服务。
2.
所有产品在购买后都有免费的安装服务。如果是安装环境需要增加的辅件,由服务商提供安装材料,且材料需符合国家相关标准。
3.
如果因产品自身质量造成的问题,保修期内可免费维修。因消费者使用不当导致的产品损坏不在免费维修范围内。保修期外且报废期内的产品,方太提供终身维修服务,并按照《方太股份厨卫油烟机服务收费手册》收取相关费用。
4.
用户可以通过商家网站、全国统一服务热线以及微信公共号进行预约安装、报修或联系客服。
5.
方太的商家自营维修团队实力雄厚,覆盖全国各大城市,技术工程师经验丰富,为用户提供高效、专业的维修服务。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

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