公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 前端销售有诚信：西门子始终秉持诚信原则，提供真实可靠的产品信息，避免虚假宣传，保障消费者的知情权和选择权。
2. 需求受理多渠道：西门子提供多种受理用户需求的渠道，包括线上咨询、电话咨询、门店咨询等，确保用户能够方便快捷地获得服务。
3. 服务响应有速度：西门子承诺在接到用户需求后，迅速响应并提供解决方案。无论是售前咨询还是维修服务，西门子都会尽快为用户提供帮助。
4. 上门服务有标准：西门子提供专业的上门服务，确保服务人员具备专业知识和技能，以高标准的服务质量满足用户需求。
5. 售出产品全负责：西门子承诺对售出的产品负责，无论是产品质量还是维修服务，西门子都会全面保障用户的权益。
6. 问题反馈有结果：用户反馈的问题或提出的建议，西门子都会认真对待并及时处理。无论问题大小，西门子都会给出明确的解决方案和结果反馈。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。