公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下：

1. 保修期限：海尔油烟机产品通常提供一定期限的保修，比如一年或两年。保修期限从购买日起算，在此期限内，如果产品出现非人为因素引起的故障，海尔将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：保修政策通常只适用于产品本身，不包括附件、赠品或消耗品。此外，保修范围通常不包括因意外、不当使用、疏忽、滥用、未经授权的修改或修理而导致的损坏。
3. 维修服务：在保修期内，如果产品出现故障，用户可以联系海尔的维修服务部门，他们会根据具体情况提供相应的维修服务。如果需要更换部件，海尔将免费提供或指导用户购买。
4. 退换货政策：在符合相关法律法规的前提下，海尔可能提供退换货服务。具体的退换货政策可能会因产品、购买渠道和促销活动等因素而有所不同。
5. 延保服务：海尔还可能提供延保服务，用户可以额外付费购买，以延长产品的保修期限。延保服务的具体条款和条件可能会在购买时明确说明。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。