公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 妥善处理服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 保修期限:根据不同的产品,保修期限可能有所不同。例如,消毒柜、蒸烤箱、燃气灶和垃圾处理器等产品的保修期限为自2022年7月1日起的13个月。具体的保修期限请以产品说明书为准。
2. 保修范围:在保修期内,如果厨电产品出现非人为因素引起的故障,方太将提供免费维修服务,包括更换零部件和上门服务。但是,如果产品是由于人为因素损坏或超出保修期限,方太将会收取一定的维修费用。
3. 收费标准:如果产品在保修期内出现收费维修的情况,方太将会按照实际维修费用收取费用。同时,对于超出保修期限的产品,方太也会收取一定的维修费用和零部件费用。
4. 交通费:对于距离服务网点超过一定距离的用户,方太可能会收取一定的交通费用。具体标准可能因地区和服务网点的覆盖范围而有所不同。
5. 延保服务:在收费维修后,用户可以选择购买延保服务,以延长产品的保修期限。延保期限一般为12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。
6. 主要零部件包修:主要零部件修理或更换后,同一零部件包修12个月。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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