公司名称：万家通电器维修中心

樱花咨询电话：4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下：

1. 任何地区的用户只需拨打一个电话，樱花的专业工程师将上门提供优质的服务，全年无休。服务过程中，用户可全程监督，以确保服务质量。
2. 樱花致力于提供全面、贴心的服务，从售前到维修，始终照顾客户的需求。
3. 樱花的产品质量有保障，公司致力于不断改进产品性能，提高产品的使用价值，让客户买得称心，用得放心。洗衣机、燃气灶等产品在保修期内，樱花的专业工程师将上门提供服务。
4. 樱花燃气灶系列产品的保修期规定如下：消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年。如果产品用于商业用途，保修期为6个月。具体保修期以消费者的购机发票或樱花燃气灶授权销售网点开具的合格票据及其他有效凭证为依据。对于延长保修的产品（不包括商用产品），详细情况可咨询樱花客服人员。
5. 保修期起始日期以消费者收到产品之日、安装日期或产品铭牌所示的生产日期延后三个月的日期为准，以*种计算方式为主。
6. 有一些情况不属于保修范围，例如：自行或非厂方预约维修人员拆修的产品；无包修凭证及有效发票的产品；因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的产品；由于产品使用环境条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。