公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

樱花燃气灶维修技术咨询服务电话号码 全天候咨询服务

发布时间:01月10日

详细说明

樱花咨询电话:4006-189123

一、樱花燃气灶维修服务政策如下:

1. 产品退换货政策:在产品售出后的特定时间内,如果发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。例如,产品售出之日起7天内,用户可以选择退货或换货;产品售出之日起15天内,用户可以选择换货。在整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可以免费更换同型号产品。如果因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,也可以免费为用户更换同型号产品。
2. 安装清洗服务:对于樱花的套系产品,如电热水器、油烟机、燃气灶具等,公司提供安装清洗服务标准。例如,泄压阀可能有水珠滴下,这是正常现象;若发现热水器有异常情况应及时拨打维修电话;若家处在冬天寒冷易结冰地区,长时间不用时,要将电热水器内的水排空,并将电源插头拔下;建议每周检查按动漏电保护插头的‘试验’键,确认漏电保护插头能正常工作;为了健康及内胆使用寿命,建议6个月更换一次镁棒或请专业维修人员对热水器深度清洗。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非樱花家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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