公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

一、西门子燃气灶维修服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：西门子设立了全国统一维修服务热线，用户只需拨打这个电话，就可以获得在线报装报修的服务。
2. 上门服务：西门子的专业工程师将全年无休，随时为用户提供上门服务。无论是在保修期内还是保修期外，他们都会按照全球统一的标准提供贴心、全面的服务。任何地区的用户只需要拨打一个电话，西门子的专业工程师就会上门提供优质的服务。
3. 标准化服务程序：西门子的工程师在服务过程中会遵循标准化的服务程序，并且用户可以监督服务态度和服务过程。
4. 产品保修期：根据不同的产品类型，西门子燃气灶提供不同的保修期。一般来说，消费者自购买之日起，根据三包规定整机保修一年。对于洗衣机、空调、燃气灶、电视、热水器、燃气灶、油烟机等产品，整机保修一年。而对于商业用途的产品，保修期为6个月。具体的起始日期根据消费者的购机发票、安装日期或产品铭牌所示的生产日期来确定。
5. 特殊情况处理：对于一些非质量原因导致的损坏，如自行或非厂方预约维修人员拆修的，或因自然灾害等不可抗拒力造成的损坏，西门子不承担责任。此外，由于产品使用环境条件，例如电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失，西门子也不承担责任。
6. 严格遵守国家规定：西门子维修服务严格执行国家“新三包”规定，并对此作出承诺。洗衣机、燃气灶产品保修期限内，提供上门服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理