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西门子燃气灶维修技术咨询服务电话号码 专业技术维修
发布时间:01月10日
详细说明
西门子咨询电话:4006-189123
一、西门子燃气灶维修服务政策如下:
1. 西门子承诺严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《部分商品修理、更换、退货责任规定》,为用户提供优质服务。
2.
所有产品在购买后都有免费的安装服务。如果是安装环境需要增加的辅件,由服务商提供安装材料,且材料需符合国家相关标准。
3.
如果因产品自身质量造成的问题,保修期内可免费维修。因消费者使用不当导致的产品损坏不在免费维修范围内。保修期外且报废期内的产品,西门子提供终身维修服务,并按照《西门子股份厨卫燃气灶服务收费手册》收取相关费用。
4.
用户可以通过商家网站、全国统一服务热线以及微信公共号进行预约安装、报修或联系客服。
5.
西门子的商家自营维修团队实力雄厚,覆盖全国各大城市,技术工程师经验丰富,为用户提供高效、专业的维修服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。