公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

方太油烟机维修技术咨询服务电话号码 品质保证服务

发布时间:01月10日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太油烟机维修服务政策如下:

1. 烟机:购机一年内,用户可以享受免费清洗保养一次,清洗内容包括清洗油网(油杯)、外壳,保养内容包括检查排烟管通畅,无漏点。
2. 灶具:购机一年内,用户可以享受免费清洗保养一次,清洗内容包括清洗灶面、火盖、盛液盘,保养内容包括检查燃气管路通畅,无漏点。
3. 蒸烤箱:购机一年内,用户可以享受免费清洗保养一次,清洗内容包括清洗蒸烤盘、内腔、门体。保养内容包括检查程序版本是否为*新版本,确保机器工作正常。
4. 消毒柜:购机一年内,用户可以享受免费清洗保养一次,清洗内容包括清洗内腔、碗架、门体。
5. 主要零部件修理或更换后,同一零部件包修12个月。
6. 保外收费维修后,整机可延保12个月,仅收取备件费,如若是相同的备件,则不收取备件费。
7. 交通费:市区(城区)以外及距离服务网点超过15公里以上的用户,向用户收取35元/台交通费。

此外,方太还提供一些免费增值服务,如安装免费拆除旧机(烟机)、免安装相关增值服务(打墙孔、扩墙孔、预埋烟管)、免安装相关辅材类(加长烟管)等。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

万家通电器维修中心


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