公司名称:万家通电器维修中心

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海尔油烟机维修技术咨询服务电话号码 用户帮助中心

发布时间:01月10日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

一、海尔油烟机维修服务政策如下:

1. 维修服务承诺:海尔厨卫坚决贯彻执行相关法律法规,为消费者提供全方位的快速服务。设立了服务咨询和投诉热线,为消费者提供便捷的咨询和反馈渠道。
2. 免费维修与终身维修:在保修期内,因产品质量原因导致的损坏实行免费维修,这包括了因非人为因素造成的机器故障或损坏。对于保修期外或报废期内的产品,海尔厨卫提供终身维修服务,并按公司规定收取相关费用。
3. 收费规定:对于需要收取费用的维修服务,海尔厨卫在收取费用后,会在《产品维修记录单》上清晰注明收费总金额,消费者在支付金额后须签字确认。
4. 全国联保:无论消费者在哪个地区购买的海尔厨卫产品,都可以享受到该公司的维修服务,真正实现了全国联保。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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