公司名称:万家通电器维修中心

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方太热水器维修技术咨询服务电话 专业热情服务

发布时间:01月07日

详细说明

方太咨询电话:4006-189123

一、方太热水器维修服务政策如下:
1. 全系列产品的维修服务包括定期电话回访、预约上门维修和维修服务热线的全天候服务。其中,维修服务热线提供24小时服务,消费者可以随时拨打进行咨询、报修或投诉。
2.
公司对于产品的保修政策,具体为在购买日起的一年内,若出现性能故障,提供免费的保修服务。无有效保修凭证的,按照产品生产日期后三个月作为起保日期。
3.
对于退换货的处理,用户自收到商品之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;15日内,可以选择换货或修理。
4.
对于特价机和其他非家庭用途的产品,其保修期和退换货政策会有所不同,具体以公司相关政策为准。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非方太家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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